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A transformação digital deve ser uma prioridade para as empresas, mas deve ser pensada e alinhada de forma estratégica, preparando a organização para poder explorar os seus benefícios. Da componente técnica à logística, passando pelo desenvolvimento de novos produtos e serviços e a formação dos colaboradores, há várias áreas que precisam de uma nova organização.
Por muito robustos que sejam os sistemas de segurança que tem na empresa, tudo pode cair por terra por más práticas dos utilizadores, especialmente se usarem os seus próprios dispositivos no trabalho.
A velocidade de acesso à Internet é, sempre foi e vai continuar a ser aquilo que os consumidores mais prezam e usam como bitola para classificar o serviço de um operador. Claro, quando a Internet quebra por alguma razão, o serviço de televisão acaba por sofrer, mas pode dizer-se com confiança: no que respeita a Internet, os utilizadores gostam de mostrar que a sua é rápida e que aceita os acessos das visitas sem problemas.
Sempre que chegamos a um período de compras mais intenso, como é o caso do Natal, Black Fridays, Blue Fridays ou outras designações, com outras cores, é nas compras online que a maioria dos consumidores começam o processo. Através do smartphone ou tablet, pelo que os sites das empresas têm de estar preparados para dar resposta.
A guerra das marcas que lideram o mercado de smartphones está ao rubro e é no mercado "topo de gama" que o confronto é mais visível. A Huawei, juntamente com o Mate10 Pro, acaba de disponibilizar o EMUI Desktop, que não é mais do que uma funcionalidade que permite ampliar a experiência do telefone a um ecrã maior, ou uma TV. Usar o telemóvel como se fosse um computador. Um passo que já havia sido dado pela Microsoft (Continuum) e acompanhado pela Samsung (DeX).
O mundo está cada vez mais digital e as empresas, os gestores, os colaboradores, terão de se adaptar a esta nova realidade. Talvez não tanto pelo receio de perder o emprego para a Sophia (robô dotada de Inteligência Artificial que assegurou, durante a WebSummit, que em breve irão "roubar" os empregos a muitos de nós) mas porque as exigências dos consumidores o ditam.
Todos os empresários, gestores de empresas maiores ou mais pequenas, já ouviram e passam o dia a ouvir falar de digitalização. E não há área que fique de fora desta designação. Facilmente se encontram razões para justificar a aposta na digitalização.
Quando se entra no mundo da tecnologia, ao mínimo descuido, fica tudo perdido no meio de siglas que, mesmo traduzidas, pouco ou nada dizem sobre a sua verdadeira função a não ser aos especialistas na matéria. Neste momento, em Portugal, quase todas as pessoas, principalmente os mais jovens, os que nasceram em plena Era da fibra, os que nem imaginam o que é uma consola de jogos a funcionar a 48 Kbps, exigem velocidade. E raramente percebem porque razão, muitas vezes, a Internet é lenta.