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A Internet das Coisas, (ou Internet of Things, IoT, em inglês), é um termo já relativamente comum no léxico de todos os que lidam, de alguma forma, com as tecnologias. As empresas já conhecem as vantagens e mesmo projetos com menor dimensão sabem que podem tirar partido desta tecnologia.
O caso que envolveu o Facebook e a Cambridge Analytica explodiu num escândalo que levou Marck Zuckerberg a responder perante o Senado norte-americano e deixou os utilizadores desta rede social (em todo o mundo) com um olhar de maior desconfiança.
O mundo está cada vez mais digital. As pessoas estão permanentemente ligadas e há uma maior "confiança" nas aquisições online. A par da maior procura por parte dos compradores digitais (os ebuyers) há também a aposta crescente do lado das empresas que cada vez mais adoptam políticas de promoção no digital (os esellers).