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Foi há mais de um ano que tudo foi obrigado a mudar. Uma pandemia virou, de repente, o mundo do avesso. O comportamento humano alterou-se. O trabalho, o ensino e a cultura ganharam novas formas. A política e a economia seguiram outros rumos. A vida nunca mais voltaria a ser a mesma.
Nos últimos anos as empresas estão focadas nas vendas através da Internet. O crescimento do volume de negócios das lojas digitais, com especial foco nas de maior dimensão, como a Amazon, têm mantido as marcas em alerta e Portugal não é exceção. Mas o mercado português ainda está abaixo dos 50%. Ou seja, apenas cerca de 41% dos negócios têm presença digital.
Segundo um estudo recente, o mercado do comércio eletrónico em Portugal está avaliado em 75 mil milhões de euros. Cada vez mais procurado pelos utilizadores digitais, que desafios representa para as empresas e de que forma podem beneficiar desta transformação?
Sempre que chegamos a um período de compras mais intenso, como é o caso do Natal, Black Fridays, Blue Fridays ou outras designações, com outras cores, é nas compras online que a maioria dos consumidores começam o processo. Através do smartphone ou tablet, pelo que os sites das empresas têm de estar preparados para dar resposta.