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Semáforos, eletrodomésticos, câmaras de vigilância, sensores de presença, dispositivos médicos ou detetores de condições ambientais são apenas alguns dos exemplos de IoT (Internet of Things, ou, em bom português, Internet das Coisas).
A transformação digital deve ser uma prioridade para as empresas, mas deve ser pensada e alinhada de forma estratégica, preparando a organização para poder explorar os seus benefícios. Da componente técnica à logística, passando pelo desenvolvimento de novos produtos e serviços e a formação dos colaboradores, há várias áreas que precisam de uma nova organização.
Todas as cartilhas da gestão dizem que a digitalização da economia está a reescrever as leis da concorrência e que as empresas que não redefinem a sua estratégia correm sérios riscos de ficar para trás. Mas como pode o gestor ajustar as suas decisões para enfrentar a revolução digital?
Os carros autónomos prometem mudar a forma como nos deslocamos, mas também como as mercadorias são entregues. Os drones, os robots e a inteligência artificial já estão a ajudar a mudar processos, libertando os profissionais de tarefas repetitivas e facilitando os processos de decisão e de antecipação de tendências. Mas há muito mais mudanças que estão suportadas nas tecnologias, e que se espelham em todos os setores da economia.
A transformação digital está a mudar a forma como as empresas operam, mas também a sua relação com o cliente, que está cada vez mais exigente e impaciente.