White Paper: Robótica e Inteligência Artificial impulsionam BPO
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Muitas empresas lidam com processos que são essenciais para o negócio, mas que não fazem parte do seu core business. O custo dos recursos e o tempo dispendido com estas tarefas são encargos permanentes para estas organizações, sem um retorno real e com impacto na operação.
A pressão pela competitividade crescente, a par da necessidade de reduzir custos e de aumentar receitas e lucros, colocou o Business Process Outsourcing (BPO) no caminho de muitas organizações.
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