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Em Portugal, o risco de interrupções — quer por fenómenos naturais, falhas na rede elétrica ou ciberataques — tornou mais evidente a urgência de infraestruturas robustas e resilientes. É nesse cenário que os Data Centers MEO surgem como bastiões da fiabilidade, garantindo que as operações dos seus clientes nunca param, mesmo perante os cenários mais adversos.

Uma rede de fiabilidade nacional

Com presença física em Lisboa, Porto, Covilhã, Açores e Madeira, os Data Centers MEO constituem a maior rede nacional de centros de dados, tanto em dimensão como em abrangência. Esta ampla cobertura geográfica permite à operadora responder de forma eficaz às necessidades de empresas de todas as dimensões, desde startups locais a grandes multinacionais, através de soluções personalizadas nas áreas das tecnologias de informação, cloud computing, cibersegurança e armazenamento de dados.

A operação dos Data Centers MEO teve início em 1999, somando mais de duas décadas de experiência num setor onde a inovação contínua e a resiliência técnica são imperativos indissociáveis. Aqui, a continuidade não é um mero conceito — é o resultado de uma engenharia meticulosa, aplicada em cada metro quadrado das salas técnicas, e sustentada por equipas certificadas, processos rigorosamente auditados e tecnologia de vanguarda.

Covilhã: o epicentro da continuidade digital
Entre os vários pontos estratégicos da rede, destaca-se o Data Center da Covilhã – uma infraestrutura de última geração que representa um salto qualitativo na forma como se projeta, constrói e opera um centro de dados. Situado num ponto geograficamente ideal, longe de zonas de elevado risco sísmico e de pressões urbanas, beneficia de acesso privilegiado a fontes de energia e conectividade. Foi concebido para garantir elevados padrões de resiliência, eficiência e escalabilidade.

A arquitetura elétrica é projetada para eliminar pontos únicos de falha. O edifício é alimentado por duas entradas independentes de alta tensão, com duas linhas de distribuição elétrica por rack, garantindo a continuidade mesmo perante incidentes críticos. Em caso de falha na rede pública, entram em ação 12 geradores redundantes (configuração N+1), com capacidade para alimentar o centro durante 36 horas a plena carga, e protocolos de reabastecimento contínuo em tempo útil.

A redundância é complementada por UPSs de dupla conversão, com 15 minutos de autonomia em plena carga, assegurando transições suaves e sem impacto nos sistemas.

Segurança e conectividade sem compromisso
A infraestrutura do Data Center da Covilhã não se distingue apenas pela robustez energética. A conectividade está igualmente assegurada por cinco entradas independentes de fibra ótica, reduzindo drasticamente o risco de falhas na ligação à rede global.

A segurança física é gerida com o mesmo grau de exigência: o perímetro está protegido por vedações de alta segurança, controlo biométrico com reconhecimento facial e um sistema de cinco níveis de acesso até às salas técnicas. A estrutura inclui ainda proteção antissísmica, sistema de deteção precoce de incêndios (VESDA) e extinção automática com gás inerte (INERGEN) — tudo pensado para garantir a integridade da operação em qualquer cenário.

Certificações internacionais e compromisso com a continuidade
A confiança que os clientes empresariais depositam no MEO Empresas tem base técnica sólida. O Data Center da Covilhã conta com duas certificações Tier III atribuídas pelo Uptime Institute — Certification of Design Documents e Constructed Facility — que validam a sua capacidade de manter os serviços operacionais sem interrupções, mesmo durante manutenções programadas.

Estes reconhecimentos permitem garantir uma disponibilidade anual de 99,98%, traduzindo-se numa infraestrutura altamente tolerante a falhas. A esse nível, a resiliência é não apenas uma meta, mas um requisito diário.

Mais recentemente, o MEO Empresas obteve a certificação ISO 22301, que atesta a maturidade dos seus processos de gestão da continuidade do negócio (business continuity). Este reconhecimento internacional confirma que a operadora possui planos eficazes de avaliação de riscos e impactos, planos de prevenção, incluindo exercícios e simulacros regulares, planos de resposta e recuperação para continuar a fornecer serviços dentro de prazos aceitáveis, com capacidade pré-definida, durante eventos disruptivos.

Serviços completos para garantir o “always on”
Os serviços prestados pelo MEO Empresas nos seus Data Centers vão muito além do alojamento físico. A oferta é pensada de forma integrada, com foco na continuidade operacional, na proteção dos ativos digitais e na eficiência dos sistemas de informação.

Desde soluções de Alojamento de Servidores em Data Center e Storage Centralizado — com infraestrutura escalável e compatível com diferentes arquiteturas tecnológicas — até ao serviço de Backup Centralizado, para que as empresas possam garantir a integridade dos seus dados em qualquer circunstância.

Estas soluções de Data Center são complementadas por serviços técnicos especializados, monitorização proativa e reporting contínuo, desenhados para antecipar incidentes e manter a infraestrutura operacional 24 horas por dia.

Adicionalmente, o serviço Servidores Privados, que permite às empresas acesso fácil, rápido e escalável a servidores virtuais na cloud, o Cloud Security Pack e o serviço de Email, entre outros do MEO Empresas, são também alojados no Data Center da Covilhã, beneficiando das já referidas condições de segurança e resiliência.

Operações que nunca param para garantir que os clientes também não param
Para assegurar a máxima fiabilidade dos seus serviços, a rede de Data Centers MEO conta com uma estrutura operacional de suporte altamente especializada, que funciona em regime contínuo, 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. Esta infraestrutura de monitorização e resposta é composta por três centros distintos, que trabalham de forma coordenada para garantir que nenhum incidente passa despercebido e todas as ocorrências são tratadas com celeridade e eficácia.

O Security Operations Center (SOC) é o núcleo dedicado à vigilância e gestão de ameaças de segurança, atuando em tempo real na deteção de anomalias e na implementação de medidas de mitigação imediata, com o objetivo de evitar qualquer impacto nos sistemas dos clientes.

Por sua vez, o Technology Operations Center (TOC) foca-se na monitorização integral das plataformas de TI, assegurando a resposta rápida a incidentes técnicos e à resolução de problemas operacionais antes que estes afetem a continuidade dos serviços.

Já o Network Operations Center (NOC) garante uma supervisão permanente das redes empresariais, com particular atenção às infraestruturas críticas de grandes clientes, estando preparado para intervir de forma imediata sempre que é detetada qualquer falha ou anomalia.

Esta abordagem integrada e multicanal à supervisão técnica dos Data Centers MEO permite oferecer uma experiência de continuidade real, com níveis de serviço que se mantêm estáveis mesmo sob pressão, reforçando a confiança de que, independentemente do que possa acontecer, a operação do cliente continuará segura, ativa e protegida.

Resiliência que se vive, mas não se vê
A verdadeira prova da resiliência é quando nada acontece — não porque não existam riscos, mas porque há infraestruturas e equipas capazes de os neutralizar antes que se tornem visíveis. É essa a realidade para os clientes MEO Empresas: uma continuidade assegurada, mesmo quando o mundo à volta treme.

O Data Center da Covilhã, pela sua dimensão, certificação e arquitetura de redundância, é o rosto dessa promessa. E os serviços integrados, a rede geográfica alargada e a vigilância técnica constante tornam os Data Centers MEO numa escolha sólida para qualquer organização que não pode parar.

Num ecossistema digital onde a confiança depende da disponibilidade, o MEO Empresas posiciona-se como um parceiro tecnológico que assegura que a atividade das organizações se mantém estável, mesmo em cenários de disrupção. Não se trata apenas de evitar falhas, mas de garantir que a infraestrutura está preparada para responder, recuperar e continuar — com segurança, com robustez e com visão de futuro.